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Call Center, CTI et taxation

Offre Package Téléphonie TPE

Poste Filaire haut de gamme avec module

8,00€ HT / mois

Service Téléphonie

Grande gamme de terminaux
& Service de proximité

push-tel

Call Center : un accueil téléphonique efficace

Avec nos solutions, vous optimisez les interactions entre personnes et la distribution des appels téléphoniques. Un call-center gère les flux des appels entrants et sortants. Vous profitez d’une messagerie, d’une boîte vocale, et d’un serveur vocal automatique.

Avec le couplage Téléphonie/Informatique (CTI), maximisez votre productivité

Avec l’application CTI, réduisez vos coûts de service, pour un contact personnalisé avec vos clients. Nos solutions Vous donnent accès à :

  • La numérotation depuis l'ordinateur
  • La remontée de fiche
  • La vidéoconférence
  • L’audioconférence

Le monitoring des appels, pour améliorer vos résultats

Vous connaissez et gérez le temps de présence en ligne de vos collaborateurs grâce à un serveur d’analyse de trafic. Vous profitez également des avantages d’un serveur de taxation.